Få hurtige svar på de mest stillede spørgsmål herunder, inden du kontakter kundeservice.
Hvorfor kan jeg ikke logge ind/oprette mig?
Du skal være 21+ år, have en dansk adresse og benytte MitID, som matcher dit CPR. Du kan kun have én konto pr. person. Ønsker du at lukke din konto, eller er den spærret? Kontakt kundeservice.
Hvordan fungerer velkomstbonussen?
Nye spillere får 75 Chancer til Triple Phoenix Power Combo (10x gennemspilskrav) samt 100% bonus op til 750 kr. på første indbetaling (10x krav). Gælder kun én gang pr. husstand/IP. Har du problemer med en bonus? Skriv til os straks!
Hvorfor kan jeg ikke udbetale?
Tjek om du har et aktivt bonus-gennemspilskrav under ‘Min Konto’, eller om din konto mangler verificering (KYC/dokumentation). Minimum for indbetaling er 100 kr.
Hvad sker der, hvis mit spil afbrydes?
Din indsats er sikker! Genindlæs spillet, og du fortsætter, hvor du slap. Du kan også spille problemfrit på mobilen (iOS/Android) eller prøve spillene gratis via “Spil for sjov”.
Er mine data sikre?
Ja, alt er beskyttet af 128-bit SSL-kryptering. Har du brug for en pause fra spillet? Du kan indstille grænser, bruge vores 24t/30-dages “Cool-Off”, eller udelukke dig selv helt via ROFUS.nu.
Fandt du ikke det, du ledte efter?
